❓ Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, aber wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern. Sie können Ihre Bestellung mit der Sendungsverfolgungsnummer verfolgen, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail finden.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Schadens und Ihren Bestelldetails. Wir werden je nach Wunsch einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Bieten Sie Geschenkverpackungen an?
Nein, wir bieten derzeit keinen Geschenkverpackungsservice oder die Möglichkeit, personalisierte Nachrichten hinzuzufügen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie erreichen unser Kundenserviceteam über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail unter info@mj-living.store. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.