❓ Questions fréquemment posées

Combien de temps prend l'expédition ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible. Vous pouvez suivre votre commande grâce au numéro de suivi fourni dans votre e-mail de confirmation d'expédition.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si la commande n'a pas encore été traitée.

Que dois-je faire si ma commande arrive endommagée ?
Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter immédiatement en nous fournissant des photos des dommages et les détails de votre commande. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement, selon votre préférence.

Proposez-vous un emballage cadeau ?

Non, nous n'offrons actuellement pas de services d'emballage cadeau ni la possibilité d'inclure des messages personnalisés.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact sur le site Web ou par e-mail à info@mj-living.store. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.